Pour l’élaboration des protocoles de test de l’outil QuelDébit de l’application éponyme de l'UFC-Que Choisir, la société QoSi se réfère au Code de conduite 2020 élaboré par l’Arcep en co-construction avec les acteurs de l’écosystème.
| Paramètres | Critères de transparence |
|---|---|
| Protocoles de mesure | HTTP/1.1 |
| Ports TCP ou UDP utilisés | Environ 50% sur le port TCP 80 et 50% sur le port TCP 443. La ventilation peut varier en fonction de l’affectation des serveurs en France. |
| Nombre de connexions TCP utilisées simultanément pendant le test de débit | Les connexions TCP sont unitaires uniquement. |
| Durée du chaque test (sous réserve que le volume max ne soit pas atteint) | 10 secondes |
| Volume maximum de données échangées | 250 Mo dans le sens descendant et 50 Mo dans le sens montant |
| Chiffrement des flux du test de débit | Environ 50% des tests en clair, 50% des tests chiffrés avec TLS 1.2 ou supérieur |
| Information sur la suppression ou non du slow start | Pas de suppression du slow start |
| Version du protocole IP et méthode de sélection pendant le test | IPv4 et IPv6. Le test s'effectue en IPv6 sous réserve que l'IPv6 soit disponible de bout en bout (serveur / réseau / client). L'utilisateur ne peut pas décider de la version du protocole IP. |
| Explication des indicateurs affichés | Le débit est calculé en considérant la part du volume du fichier réellement téléchargé/émis divisé par la durée du test. Le débit est de 0 kbps dans le cas d’un échec ou d’une coupure de transfert. |
| Paramètres | Critères de transparence |
|---|---|
| Protocoles de mesure | HTTP/1.1 |
| Ports TCP ou UDP utilisés | Environ 50% sur le port TCP 80 et 50% sur le port TCP 443. La ventilation peut varier en fonction de l’affectation des serveurs en France. |
| Nombre de tests unitaires de latence | 10 tests |
| Nombre d'octets habituellement échangés pour chaque test unitaire de latence | 250 octets. |
| Durée du Time out en seconde, pour chaque test unitaire de latence | 10 secondes |
| Durée du Time out en seconde, pour l'ensemble des tests unitaires de latence | 10 secondes pour les 10 tests. |
| Chiffrement des flux du test de latence | Environ 50% des tests en clair, 50% des tests chiffrés avec TLS 1.2 ou supérieur |
| Version du protocole IP et méthode de sélection pendant le test | IPv4 et IPv6. Le test s'effectue en IPv6 sous réserve que l'IPv6 soit disponible de bout en bout (serveur / réseau / client). L'utilisateur ne peut pas décider de la version du protocole IP. |
| Explication des indicateurs affichés | Après suppression du 1er test unitaire : Calcul de la médiane sur les 9 autres valeurs |
| Paramètres | Critères de transparence |
|---|---|
| Nombre et sélection de sites web testés | La liste est composée de 5 pages web : Google, Wikipedia, Facebook, Twitter et Youtube |
| Durée du Time out en seconde, pour chaque test unitaire de navigation web | 10 secondes |
| Durée du Time out en seconde, pour l'ensemble des tests de navigation web | Pas de maximum fixé. Celui-ci est mécaniquement le produit du nombre de pages testées (4 à 6 suivant l'outil) et du time out unitaire (10 secondes) |
| État du cache web | Cache vidé au début de chaque cycle/scenario |
| Explication des indicateurs affichés | Temps total en seconde pour charger l’ensemble des éléments de la page, à l’exception des éléments asynchrones, ou 10 secondes dans le cas d'un time out ou d'un échec. Moyenne des temps de toutes les pages testées en page de bilan. |
| Paramètres | Critères de transparence |
|---|---|
| Plateformes vidéo testées et résolutions | 100% sur Youtube en résolution 720p |
| Nombre et sélections des vidéos testées | La solution comporte une vidéo propriété et publiée par l'éditeur |
| Nombre et méthode de sélection des vidéos testées | 1 seule vidéo par outil/application |
| Durée du test vidéo | Une vidéo de 30 secondes |
| Durée du time out en seconde, pour chaque test vidéo | 45 secondes |
| Explication des indicateurs affichés à l'issue du test | Dans l’application, l’indicateur affiché est le délai de mise en mémoire tampon de l’intégralité de la vidéo. |
| Paramètres | Critères de transparence |
|---|---|
| Information générique donnée à l'utilisateur sur les facteurs pouvant influencer les différentes mesures notamment le débit, la navigation web et le streaming vidéo | Section FAQ enrichie dans l'application permettant d'apprécier la démarche communautaire, comprendre ses tests et obtenir des informations sur la méthodologie |
| Nature des tests s'effectuant en arrière-plan | Pas de test en arrière plan. |
| Paramètres | Critères de transparence |
|---|---|
| Information sur l'hébergeur et la capacité de la mire de test utilisé | Pour chaque test, l'utilisateur a accès au nom (hébergeur ou sponsor) de la mire de test. Toutes les mires ont une capacité d'au moins 1Gbps. |
| Explication sur la façon dont se fait la sélection de la mire de test par défaut | La sélection est aléatoire sur le pool de serveurs affecté au pays. Pour N serveurs en France, 1/Nème des tests est réalisé sur chaque mire de test. L'utilisateur ne peut pas choisir un serveur manuellement. |
| Détail des informations nécessaires pour toutes les mires de test. | Toutes les mires de tests sont fournies par QoSi, les hébergeurs, les opérateurs, ainsi que des éditeurs de contenus. La liste des mires est la suivante :
|